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FAQ

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Che differenza c’è tra un VPN e un proxy?

Entrambe le tecnologie funzionano modificando il tuo indirizzo IP. Un VPN crittografa tutto il traffico internet e le applicazioni utilizzate per la trasmissione attraverso un network sicuro. Un proxy solitamente è basato sul browser web, e molti siti web continuano a rimanere inaccessibili. Un VPN inoltre è molto più veloce di un proxy.

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Che tipo di computer, tablet o smartphone posso utilizzare con MyItalianVPN?

Il nostro servizio è compatibile con Windows (da XP a 10), Mac OS X, Android, Linux, iOS e Chromebook.

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Come funziona un VPN?

VPN è l’acronimo di ‘Virtual Private Network’, o network privato virtuale. Si tratta di una connessione sicura crittografata tra il tuo computer e un server remoto che gestisce il tuo traffico. (https://it.wikipedia.org/wiki/Rete_virtuale_privata). Come utente di MyItalianVPN, utilizzi la tua connessione internet come al solito, ma il traffico diventa sicuro e anonimo. Una volta connesso, il tuo indirizzo IP reale viene modificato, in modo che risulti residente in Italia a prescindere dalla tua location.

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Come posso cancellare il mio abbonamento?

1- Collegati al tuo account PayPal.

2- Clicca su ‘My account’ in alto a destra della pagina iniziale.

3- Clicca su ‘My pre-approved payments’.

4- Clicca sul pagamento effettuato a ‘Clipse Network LTD’ e cancella la tua iscrizione.

La cancellazione del tuo abbonamento è immediata, e non abbiamo alcun obbligo di emettere un rimborso per il tempo rimanente del periodo di abbonamento.

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Come posso controllare se mi sono connesso in modo corretto?

Per verificare se ti sei collegato in modo corretto, vai su https://www.myitalianvpn.com/ip e controlla la tua localizzazione geografica.

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Come posso modificare il mio piano di abbonamento a MyItalianVPN?

Per modificare la tua iscrizione, contattaci scrivendo a myitalianvpn@clipsevpn.com

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Come posso recuperare il mio nome utente e password?

Se hai smarrito le tue credenziali per il login, contattaci scrivendo a myitalianvpn@clipsevpn.com

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Come viene mantenuto l’anonimato?

Quando ti colleghi al nostro servizio si crea un ‘tunnel’ criptato tra il tuo computer e i nostri server italiani, che si occupano di gestire il tuo traffico.

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Da quale paese posso utilizzare MyItalianVPN?

MyItalianVPN funziona in qualsiasi parte del mondo, a patto di avere una connessione internet.

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È difficile configurare e utilizzare MyItalianVPN?

MyItalianVPN è facilissimo e rapido da installare. Segui le nostre guide per maggiori dettagli.

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Esiste un limite all’utilizzo di MyItalianVPN?

Non esiste alcun limite. Se vuoi, puoi usare il servizio 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, senza alcuna restrizione al traffico.

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Ho contattato l’assistenza ma non mi è ancora stata fornita una risposta.

La risposta potrebbe essere nella tua casella dello spam.

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L’utilizzo di un VPN è legale?

Sì, l’utilizzo di un VPN è legale. Moltissime aziende sfruttano questa tecnologia per permettere ai dipendenti in trasferta di accedere al network aziendale.

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MyItalianVPN funziona anche con XBOX Live, Apple TV, Smart TV, Rokuy Box e/o Chromecast?

Attualmente il nostro servizio funziona solamente su tablet, computer e smartphone.

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Posso utilizzare applicazioni peer to peer e torrent quando sono connesso a MyItalianVPN?

È vietato utilizzare servizi P2P e torrent durante l’utilizzo di MyItalianVPN. Le porte solitamente utilizzate per questi servizi sono bloccate sui nostri server. Se dovessi cercare di aggirare le nostre misure di sicurezza, il tuo account sarà sospeso e non avrai diritto a un rimborso. (Vedi i nostri termini e condizioni)

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Quanti dispositivi posso utilizzare con il mio account?

Il tuo accesso è limitato a sei connessioni contemporanee per IP.

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